Yoğun kullanımda aynı tip hatalar tekrar edebilir. Bu bölüm, en sık karşılaşılan durumları hızlıca çözebilmeniz için hazırlanmıştır.

Yaygın Durumlar

  • Kayıt bulunamıyor: Önce filtreleri temizleyip tekrar arama yapın.
  • Eksik bilgi uyarısı: Zorunlu alanları kontrol edip işlemi yeniden kaydedin.
  • Soyisim bilgisi eksik: Müşteri veya teslim kişisi alanına yalnızca ad yazılmışsa bu uyarı çıkar. Ad + soyisim tamamlanınca kayıt devam eder; aynı uyarı Hızlı Sipariş, Sohbetten Sipariş ve WhatsApp Asistan akışlarında da görünür.
  • Mesaj iletilmedi: İlgili bağlantı durumunu ve tanımlı iletişim bilgisini doğrulayın.

Sorun Devam Ederse

Aynı hatayı birden fazla kullanıcı yaşıyorsa, tarih-saat bilgisi ile birlikte destek ekibine iletin. Böylece inceleme daha hızlı ilerler.

Dikkat: Aynı kayda birden fazla kişi aynı anda işlem yapıyorsa çakışmalar yaşanabilir; işlem sırası netleştirildiğinde hata sayısı azalır.