İlk Siparişinizi Ekleyin

Floovon’da önce bir kart (organizasyon / özel gün vb.) açılır; siparişler bu kartın içine eklenir. Sipariş size ait olabilir veya bir partner çiçekçiye aktarılabilir. Bu rehber her iki yolu da adım adım anlatır.

1) Siparişler sayfasını tanıyın

• Kart görünümü veya Liste görünümü ile çalışabilirsiniz.
• Masaüstünde üst barda Hızlı Sipariş (kısayol: Ctrl+X) ve Sıcak Satış vardır.
• Dışa Aktar menüsünden PDF'e Aktar, Excel, Sipariş Künyelerini Yazdır (haftalık toplu) ve Sipariş Listesini Yazdır alınır.
• Telefonda sağ alttaki Hızlı İşlemler menüsünden Yeni Kart, Müşteri, Hızlı Sipariş Ekle, Sıcak Satış ve künye okutma açılır.

2) Yeni Kart Oluşturma

1. Siparişler sayfasında Yeni Kart Oluştur’a tıklayın.
2. Kart türünü seçin (Organizasyon, Özel Gün, Özel Sipariş, Araç Süsleme…).
3. Alt tür / etiket, teslim tarihi-saat ve adres alanlarını doldurup kaydedin.

Alt tür ve etiketler Ayarlar → Veri Tanımları’ndan gelir. Kart, siparişlerinizin “klasörü” gibidir.

3) Kendi siparişinizi ekleme (partner yok)

1. Kart menüsünden veya kart içinden Yeni Sipariş Ekle’ye tıklayın.
2. Müşteri, ürün, teslim bilgisi, tutar ve ödemeyi doldurun.
3. Partner siparişi olarak ekleyin kutusunu işaretlemeyin.
4. Kaydedin. Sipariş yalnızca sizin panelinizde, sizin teslimatınız olarak kalır.

4) Partner’e sipariş verme (Partnere Verilen)

Başka bir çiçekçinin (partnerinizin) sizin yerinize teslim etmesini istediğinizde kullanılır. Örnek: Müşteri sizden sipariş verdi ama teslimat partnerinizin bölgesinde.

1. Önce Partner Çiçekçiler sayfasından partner kaydınızın olduğundan emin olun.
2. Kartınızda Yeni Sipariş Ekle’yi açın.
3. Partner siparişi olarak ekleyin kutusunu işaretleyin. Açıklama: sipariş iş birliği partnerine aktarılır; partner panelinde görünür.
4. Partner seçim penceresinden ilgili firmayı seçin (varsayılan yön: sizin partnere verdiğiniz sipariş).
5. Ürün / tutar / teslim alanlarını doldurup kaydedin.

Kayıttan sonra kartta pembe/mor şerit benzeri bir bant görünebilir: PARTNERE VERİLEN KART (veya kart menüsünde partner rozeti). Bu, “bu kartta partner’e aktarılmış sipariş var” demektir. Partner kendi panelinde siparişi görür ve teslimi yürütür.

5) Partner’den gelen sipariş (Partnerden Gelen)

Ters yön: Partner size sipariş aktardığında sizde PARTNERDEN GELEN KART / Partnerden Gelen rozeti görünür. Bu siparişleri genelde partner aktarımı oluşturur; siz teslimi kendi bölgenizde yaparsınız. Gelen siparişlerde bazı alanlar salt okunur olabilir (kaynağı bozmamak için).

• Partnere verilen = siz → partner (siz oluşturup aktarırsınız).
• Partnerden gelen = partner → siz (partner aktarır; sizde görünür).
• Kendi siparişiniz = partner kutusu kapalı.

6) Hızlı Sipariş ve Sıcak Satış

• Hızlı Sipariş: Mevcut kartlara kısa yoldan sipariş ekler (masaüstü butonu veya mobil Hızlı İşlemler).
• Sıcak Satış: Kart açmadan mağaza içi / anlık satış kaydı (raporlarda ayrı görünür).

7) Taslak siparişler

Web formu veya asistan akışından gelen bazı siparişler önce Taslak olarak düşer. Form başlığı Taslak Sipariş olur; eksik alanları tamamlayıp Siparişi Onayla ile kesinleştirirsiniz. Onaylanmamış taslak normal teslim/arşiv akışına tam girmez; tutar ve ödeme gibi alanları kontrol edin.

8) WhatsApp Sipariş Asistanı ve sohbetten sipariş

• WhatsApp bağlantısı: Üst çubuktaki WhatsApp ikonu (QR).
• WhatsApp Sipariş Asistanı: Üst çubuktaki asistan ikonu — müşteriyle sohbet üzerinden metin/sipariş yardımına yarar (premium).
• Sohbetten sipariş analizi: Kart menüsünde; konuşmadan sipariş formu doldurmaya yardım eder. Bunun için Ayarlar → Entegrasyonlar → Yapay Zeka’da OpenAI API anahtarınız gerekir.

9) Kaydettikten sonra

Kart menüsünden teslim edildi işaretleme, arşiv, sipariş künyesi yazdırma, WhatsApp listesi paylaş gibi işlemleri yapabilirsiniz. Çiçek Sepeti kaynaklı kartlarda siparişler entegrasyondan otomatik gelebilir.